9 روش رفع مشکل پخش و باز نشدن ويديو اينستاگرام

تماشاي ويديو هايي که در اينستاگرام آپلود مي شود، جزئي جدايي ناپذير از استفاده ما در اين برنامه محبوب است. اما برخي از کاربران در اين بخش دچار مشکل مي شوند و پس چند ثانيه پخش ويديو، ادامه پخش متوقف مي شود و يا شايد ديگر فيلم ديگري را هم نتوانند ببينند. اگر شما هم با چنين مشکلي مواجه شده ايد، تا انتهاي مطلب همراه ما باشيد. امروز در انزل وب روش هاي رفع مشکل پخش و باز نشدن ويديو در اينستاگرام را آموزش خواهيم داد.

علت و حل مشکل پخش نشدن فيلم در اينستاگرام

How to Fix Instagram Video Won’t Play?

اينستاگرام به صورت خودکار ويديو هايي که باز مي کنيد را براي شما پخش مي کند و نبايد مشکل خاصي در اين رابطه رخ دهد. اما براي برخي از کاربران اين برنامه، پخش ويديو متوقف مي شود و دايره اي براي ريلود کردن ويديو ظاهر مي شود که تاچ کردن روي آن هم تاثيري روي پخش مجدد نخواهد داشت و شايد ديگر در نمايش ساير فيلم ها هم مشکل پيدا کنيد. روش هايي که براي رفع اين مشکل وجود دارند را مرور خواهيم کرد.

علل عدم نمايش و مشکل پخش ويديو در اينستاگرام

ابتدا بهتر است نگاهي به دليل دانلود نشدن فيلم در اينستاگرام بياندازيم. خود اينستاگرام مشکل عدم پخش را به دلايل مختلفي اعلام کرده است که برخي از گوشي ها مانند مدل هاي قديمي تر مانند Samsung Galaxy S4, S5, Note 3 و حتي مدل هاي جديد تر مانند HTC 10, Galaxy S7/S7 Edge, Galaxy S8, Note 8 هم ديده مي شود. اما اساسا چهار دليل اصلي براي عدم پخش ويديو در اينستاگرام وجود دارد:

• اتصال ضعيف اينترنت، اين مشکل بيشتر در حال استفاده از داده هاي سيمکارت پيش مي آيد و شما نياز به اينترنت خوب داريد.


• فعال بودن حالت صرفه جويي در انرژي، در صورت فعال بودن Power Saving در گوشي ها، امکان پخش خودکار در اينستاگرام غير فعال مي شود و ممکن است مشکلاتي در اين زمينه به وجود آيد.


• آپديت نبودن اينستاگرام، از نسخه هاي قديمي برنامه ايستاگرام استفاده مي کنيد و يا فايل هاي اصلي برنامه آسيب ديده اند.


• حذف شدن ويديو، قبل از تماشاي فيلم توسط مالک فيلم، ويديو حذف مي شود و نمي توانيد ادامه آن را ببينيد.


• عدم وجود حافظه، براي پخش ويديو بايد فضاي کافي در گوشي شما وجود داشته باشد.

اگر نمي توانيد ويديو را هم آپلود کنيد، پيشنهاد مي کنيم مطلب 16 روش رفع مشکل ارسال و آپلود نشدن ويديو و عکس در اينستاگرام را هم مطالعه نماييد.

روش حل مشکل عدم پخش ويدئو در اينستاگرام

ابتدا قبل از هرکاري پيشنهاد مي کنيم گوشي خود را يک بار ريستارت کنيد. به همين سادگي و با صرف چند دقيقه وقت، احتمال دارد که مشکل شما رفع شود.

غير فعال کردن صرفه جويي در انرژي براي مشکل پخش نشدن ويديو در اينستاگرام

با توجه به دليل هاي دانلود نشدن فيلم در اينستاگرام که اشاره کرديم، بايد Power Saving Mode را هم غير فعال کرده باشيد. در اندرويد هاي 6 و قديمي تر، به تنظيمات گوشي رفته و Battery را انتخاب کنيد. حال روي Battery Saver تاچ کنيد. شما بايد دکمه Battery Saver را خاموش يا off کنيد.

اگر از اندرويد 7 و جديدتر استفاده مي کنيد، به تنظيمات گوشي برويد و روي Device Maintenance تپ کنيد. حال Battery و سپس Performance Mode را انتخاب کنيد. در بين گزينه هاي نشان داده شده روي High performance/Entertainment تاچ کنيد.

بعد از انجام اين کار، اينستاگرام را ببنديد و مجدد آن را باز کنيد.

چرا فيلم هاي اينستاگرام پخش نميشه؟ بررسي وضعيت اينترنت براي رفع مشکل پخش ويديو در اينستاگرام

اينترنت خود را بررسي کنيد. سعي کنيد مکان خود را تغيير دهيد تا سيگنال بيشتري دريافت کنيد. بهتر است با مرورگر خود يک وبسايت را باز کنيد تا مطمئن شويد اتصال اينترنت به خوبي برقرار است. هر چه اينترنت شما قوي تر و پرسرعت تر باشد، ويديو ها بهتر و روان تر اجرا مي شوند.

ايجاد حافظه خالي کافي در گوشي

همانطور که در علت عدم پخش ويديو در اينستاگرام اشاره کرديم، براي پخش ويديو به حافظه خالي نياز داريد. اگر حافظه داخلي گوشي شما پر شده است، بايد اقدام به خالي سازي فضا کنيد.

همچنين اگر ويديوي شما به دليل قانون کپي رايت حذف شد، مطالعه مطلب قوانين کپي رايت اينستاگرام چيست؟ حل مشکل ارور کپي رايت در اينستاگرام براي شما کاربردي و مفيد خواهد بود.

پاک کردن کش اينستاگرام براي مشکل توقف ويديو در اينستاگرام

احتمال دارد Cache اينستاگرام شما حجيم شده باشد و در استفاده از برنامه دچار مشکلاتي بشويد. در اين زمان اگر هنوز مشکل شما حل نشده است، بهتر است کش اينستاگرام را پاک کنيد.

قبلا در انزل وب روش پاک کردن کش برنامه ها را آموزش داده ايم و اين فرآيند را روي Instagram انجام دهيد.

اين مشکل براي کاربران آيفون هم در بخش  Settings > General > iPhone Storage و انتخاب اينستاگرام و تاچ روي Offload App قابل انجام است.

غير فعال کردن حالت عدم پخش خودکار فيلم در اينستاگرام

اگر از اينترنت واي فاي استفاده مي کنيد، اين روش براي شما قابل انجام نيست اما در صورت استفاده از داده هاي سيم کارت، اينستاگرام را باز کرده و به تنظيمات يا Options برويد. سپس Cellular Data Use را انتخاب کرده و Use less Data را غير فعال کنيد. با اينکار ويديو به صورت خودکار پخش مي شود احتمالا مشکل توقف ويديو در اينستاگرام شما رفع شود.

رفع مشکل پخش نکردن ويديو در اينستاگرام با آپديت کرن برنامه يا حذف و نصب مجدد

سعي کنيد برنامه خود را آپديت کنيد. اگر با اين کار مشکل رفع نشد، بعد از آپديت کردن اقدام به حذف کامل برنامه و نصب مجدد ان کنيد. ابتدا برنامه را به صورت کامل از گوشي خود حذف کنيد. سپس آخرين آپديت ارائه شده را دانلود و نصب کنيد.

ريست کردن تنظيمات شبکه گوشي براي رفع مشکل پخش فيلم در اينستاگرام

از آنجايي که مشکل پخش فيلم اينستاگرام مي تواند به دليل وجود مشکل در شبکه باشد، بهتر است تنظيمات شبکه گشوي را ريست کنيد.

براي اين کار در آيفون به تنظيمات، General و سپس بخش Reset برويد. حال Reset Network Settings را انتخاب کرده و بايد پسورد يا رمز عبور خود را وارد کنيد.

در اندرويد هم به تنظيمات و قسمت Backup and reset برويد. روي Reset network تاچ کرده و در پيام نشان داده شده، Reset را بزنيد. البته در گوشي هاي با اندرويد پايين ممکن است اين گزينه در دسترس نباشد و فقط امکان ريست فکتوري به شما داده مي شود.

استفاده از نسخه وب اينستاگرام

اگر نياز به راه حل سريع براي ديدن يک ويديو داريد و يا تا زمان رفع مشکل نياز به ابزار ديگري داريد، پيشنهاد مي کنيم از نسخه وب اينستاگرام بر روي گوشي استفاده کنيد. فقط کافي است تا به وبسايت اينستاگرام رفته و با وارد کردن رمز عبور و پسور، وارد اکانت خود شده و ويديوي مورد نظر را تماشا کنيد.

در پايان اگر در استوري اينستاگرام هم مشکل داريد، مطالعه مطلب آموزش 9 روش رفع مشکل استوري اينستاگرام : آپلود نشدن عکس و فيلم ، سياه شدن و را فراموش نکنيد.